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 LE COUTEAU SUISSE 
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Très gros coup de gue*le !!!!!
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Philippe


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MessagePosté le: Ven 18 Aoû 2017 - 03:55    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

PublicitéSupprimer les publicités ?
salut a tous....

j'ai commandé sur le site
https://www.le-couteau-suisse.com/

j'ai recu 2 manches non emballé et rayé
un couteau avec la boite legerement ouverte et ecrasée !!
le tout mis dans une lettre suivi cartonné et 2 ou 3 boule en mousse qui protege quedal !!!!

je pense que je vais plus commander chez eux !!!!!!
faut pas déconner.......
je trouve ca vraiment limite, pour une société qui se dit de qualité .......

un minimum, les manches devrait etre proteger par de la mousse ou autres ...
vraiment tres decu .... je leur ai envoyé un mail !!!!!!!

j'ai commandé sur ebay. et la par contre, recu lettre avec bulles à l'interieur et la nikel Okay
avez vous aussi eu des desagrements de ce genre avec le couteau suisse ???

ou commandez vous vos manches ?? sont elle protegées ??
merci d'avance..

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MessagePosté le: Ven 18 Aoû 2017 - 09:39    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Je suis navré pour toi, en effet ce n'est pas très correct j'espère qu'il feront un "geste commercial"Pas de retour d'expérience de mon côté, je n'ai jamais rien acheté chez eux.
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http://www.worldknifedb.info
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Grenboerg


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MessagePosté le: Ven 18 Aoû 2017 - 10:55    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

C'est très curieux venant de ce site.
J'y passe régulièrement des commandes qui arrivent en bon état.

Sur ebay, c'est plus aléatoire, cela dépend des vendeurs. Je ne commande plus de plaquettes "classiques" mais quand je veux une plaquette hors du commun, je fais appel à Swissknivespb (http://www.ebay.fr/usr/swissknifespb).
C'est cher mais cela vaut le coup.
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Philippe


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MessagePosté le: Ven 18 Aoû 2017 - 12:09    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Tu les prends ou les plaquettes 91mm ?

J'ai reçu les plaquettes non emballé. Directement mise dans une lettre cartonnée. Mais elles ont du frottees avec ke voyage... jai réussi  a les ravoir. Mais bon.  Ca manque de sérieux ..!!
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Grenboerg


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MessagePosté le: Ven 18 Aoû 2017 - 15:32    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Les plaquettes 91mm unies, chez le-couteau-suisse justement car ils ont un bon choix de couleurs et de slots (deux outils ou deux + stylo et aiguilles).
Sinon, sur ebay. Par exemple: http://www.ebay.fr/itm/Victorinox-PLUS-Scales-for-91mm-Swiss-Army-Knife-Genuine-Victorinox-handles-/182463944475?var=&hash=item2a7bb2d71b:m:mJMcYCH06v-_mblJWve-r6g

J'en prend par grosse quantité pour en avoir d'avance quand je fais des customs.
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Hulk.


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 08:31    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

je n'est aucun intérêt la dedans mais la lapidation en public j'aime pas .
faut quand même bien comprendre que les quelque mots sévère posté ici peuvent avoir un impact énorme pour un vendeur .
il me semble plus constructif de d'abord voir si un arrangement et possible avec le vendeur avant de poster ce genre de calomnie .
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Laurent L.
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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 10:15    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Il n'y a calomnie que si les propos tenus sont mensongers. Et en même temps, il est normal de faire savoir ce qui ne va pas sinon la société en question ne changera rien (dans le cas où elle serait responsable du souci).


Mais tu as raison : on peut signaler le souci tout en vérifiant si la société en question peut et/ou veut faire quelque-chose, échanger coups de fil et/ou e-mails et tenir le sujet ouvert à jour afin de créditer - ou pas - la société de sérieux dans sa gestion de la clientèle et de ses commandes.


Lors de ma commande récente à la Coutellerie Tourangelle, le colis est arrivé en parfait état et tous les emballages étaient impeccables au sein d'un colis où tout était bien tenu par une généreuse dose de papier kraft bien disposé et froissé. ICI, dans ses articles 12 et suivants, la Coutellerie explique la procédure à suivre lors de la réception d'un colis endommagé. Un texte décrivant encore plus précisément l'attitude à avoir lors de la réception des colis est à lire lors de la confirmation d'achat.
J'ai déjà ouvert des colis devant le facteur, l'obligeant à attendre. 
Mais il est vrai qu'on ne le fait pas toujours. Et on peut ne pas être présent lors de la réception du colis (qui, s'il est abîmé, doit être ramené à la poste et ouvert devant un préposé pour vérification, voire simplement refusé, comme le précise la Coutellerie Tourangelle).


Les société de vente sur le Net qui n'ont pas de magasin "physique" de vente et pratiquent des prix attractifs ne sont pas toujours les championnes de l'emballage. J'ai eu reçu des colis glissés dans ma boite à lettre et dans une sale état, les SAKs sortis de leurs boite écrasée dans le colis se baladant librement dans l'emballage fait à la légère. Par chance, aucune détérioration !


Concernant ma commande à la coutellerie Tourangelle, il y a eu une petite erreur. J'avais commandé 3 couteaux "Alpage" INOX. J'en ai reçu deux inox et un CARBONE... Les manches étant identiques, l'erreur est humaine : un carbone se trouvant dans le casier des inox. J'ai immédiatement appelé la coutellerie concernée. Ils m'ont répondu être désolé et m'ont proposé illico un retour/échange, à leurs frais, bien entendu.
J'ai refusé. Pour moi, ce n'était pas grave et je tenais juste à leur signaler l'erreur afin qu'ils puissent être plus vigilants pour d'autres fois (et d'autres personnes). Ils m'ont alors fait un "avoir" sur les frais de port de ma prochaine commande.
Tout le monde, toute société peut avoir un souci.
Là, dans la manière de régler ce minuscule incident de commande, on voit que c'est une maison sérieuse.
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Hulk.


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 10:54    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

dans le fond je suis d'accord avec toi .
mais dans ce cas on parle de rayure et d'emballage écrasé , c'est quand mème "insignifiant" .
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Philippe


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 11:09    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Oui. Faut pas deconner    ...  
Sur ce que je dis c'est vrai... Après ça peut arriver
Mais j'estime qu''ils pourrait mettre les plaquettes dans du bulle

Aussi je dis quand ça va pas. Mais quand ça va. Je le dis aussi....
J'ai refais une commande. Je vous dirais si idem ou pas... 


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Grenboerg


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 14:15    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Philippe a écrit:

J'ai refais une commande. Je vous dirais si idem ou pas... 


Ya pas de raison, ça tient la route. Je passe régulièrement des commandes chez eux sans souci notable.
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RenoFéroce
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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 15:03    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Idem.
Ca a été le premier site sur lequel j'ai commandé.
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Hulk.


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 15:27    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

ca serai interessant de connaitre la réponse du mail , car ça me semble étonnant de recommandé dans la même boutique si aucun accord n'as été trouvé .
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Philippe


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 16:50    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

bon j'ai eu une reponse par mail

ils se vooyent desoler du desagrement et s'excuse
et m'offre en compensation une reduction de 5€ sur la prochaine commande...
soit 2 manches gratuit

voilà, je les remercie..
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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 16:57    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

voila c'est cool tout le monde trouve un arrangement Okay
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Grenboerg


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 16:59    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Super sympa de leur part.

Une super boutique te dis-je.
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Philippe


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 17:12    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

oui, voilà.... Smile

je vais bien voir sur cette commande comment arrive les manches et autres...
je vous dirais.... apres c'est les vacances, ca se peut qu'il y ait des gens peu scrupuleux.... lol

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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 17:38    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

 Philippe !!  Okay
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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 17:44    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

j'en attend plein lol....

cette semine va etre remplie

1 hunstman
1 sentinel clip noir
1 forester noir
1 swisschamp rouge

+ cordon rouge et noir
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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 17:58    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

 
Vite une   et une   pour notre ami Philippe !! 



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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 18:03    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

je fais que 91 et 111 mm.
deja ca va limiter les frais lol....
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Grenboerg


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 18:39    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

MACGYVER a écrit:

Vite une   et une   pour notre ami Philippe !! 


Ah bon, on a droit à une infirmière dans notre état?
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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 19:44    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Mr. Green Mr. Green Mr. Green


Oui il y a celle là , mais elle est réservée à l'Admin , c'est son infirmière personnelle !! 





Celle ci c'est pour les membres !! 














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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 19:50    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

Et pour les modos ?
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Grenboerg


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MessagePosté le: Lun 21 Aoû 2017 - 22:01    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

MACGYVER a écrit:

Celle ci c'est pour les membres !! 















Mr. Green Mr. Green Mr. Green
Je veux même pas savoir où tu as été cherché cette photo!
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MessagePosté le: Mar 22 Aoû 2017 - 18:18    Sujet du message: Très gros coup de gue*le !!!!! Répondre en citant

RenoFéroce a écrit:
Et pour les modos ?




C'est celle là !! 


Mais à partager !!  Mr. Green












Grenboerg a écrit:
MACGYVER a écrit:
Celle ci c'est pour les membres !! 

















Mr. Green Mr. Green Mr. Green
Je veux même pas savoir où tu as été cherché cette photo!




Sur Gogole image bien sûr !! 



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